Paketdigital.com – JAKARTA – Kode Verifikasi Login DJP Online menjadi langkah penting pada proses autentikasi pada waktu mengakses layanan pajak secara digital. Namun, tak sedikit pengguna yang mengalami kendala ketika kode verifikasi atau OTP (One-Time Password) tak kunjung masuk ke email atau nomor ponsel terdaftar. Permasalahan ini tentu dapat menghambat proses login, teristimewa ketika wajib pajak ingin melaporkan atau membayar pajak secara daring.
Mengalami kendala pada waktu kode verifikasi (OTP) untuk login ke DJP Online tidak ada masuk dapat menghambat proses pelaporan atau pembayaran pajak secara daring. Lantas, apa penyulut kode verifikasi DJP Online tiada masuk?
Bagaimana cara mengatasinya agar proses login kembali lancar? Simak langkah-langkah penyelesaiannya berikut ini untuk menegaskan akses ke sistem pajak tetap saja aman serta tanpa hambatan.
Berikut langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi hambatan tersebut:
Periksa Koneksi Internet: Pastikan koneksi internet Anda stabil. Koneksi yang digunakan tak stabil dapat menyebabkan keterlambatan atau kegagalan penerimaan kode OTP.
Cek Nomor Telepon juga Email Terdaftar: Pastikan nomor telepon juga alamat email yang digunakan terdaftar dalam DJP Online masih terlibat dan juga dapat diakses. Jika ada perubahan, segera perbarui data yang disebutkan melalui layanan DJP Online atau dengan menghubungi kantor pajak terdekat.
Periksa Folder Spam atau Promosi: Terkadang, email berisi kode verifikasi masuk ke folder spam atau promosi. Periksa folder yang dimaksud di dalam akun email Anda.
Pastikan Kotak Masuk Tidak Penuh: Jika kotak masuk email Anda penuh, Anda mungkin saja tak dapat menerima email baru. Hapus beberapa email yang mana tak diperlukan untuk memberi ruang bagi instruksi baru.
Nonaktifkan Pemblokir SMS atau Aplikasi komputer Pihak Ketiga: Beberapa aplikasi mobile atau pengaturan pada ponsel dapat memblokir arahan masuk dari nomor yang tersebut tidak ada dikenal. Pastikan tidaklah ada pemblokiran terhadap arahan dari DJP.
Gunakan Fitur Kirim Ulang Kode: Jika tersedia, gunakan opsi untuk mengirim ulang kode verifikasi. Ini adalah dapat membantu jikalau terjadi keterlambatan pengiriman kode sebelumnya.
Hubungi Layanan Bantuan DJP: Jika semua langkah di dalam melawan tak berhasil, segera hubungi layanan bantuan DJP melalui saluran resmi DJP yaitu Kring Pajak untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut lanjut. Terdapat tiga cara untuk menghubungi layanan Kring Pajak:
Melalui panggilan telepon ke 1500200 (dengan biaya pulsa).
- Mengapa Kode Verifikasi WhatsApp Tidak Masuk?
- Waspada! Modus Penipuan Baru Berkedok Surat Cinta dari Dirjen Pajak