Paketdigital.com – 8×8, Inc. dinobatkan sebagai salah satu vendor berkinerja terbaik di turnamen penghargaan yang dimaksud dibuat oleh DANA, penyedia dompet digital terkemuka dalam Indonesia.
Penghargaan ini mencerminkan komitmen 8×8 pada memberikan solusi komunikasi yang dimaksud andal, aman serta efisien, sehingga menjadi pendukung kesuksesan bisnis.
Solusi yang dimaksud dimiliki 8×8 juga mengambil bagian menunjang komitmen DANA menjadi solusi keuangan yang tersebut aman kemudian bisa saja diandalkan oleh pengguna. Salah satunya dengan memprioritaskan pengembangan yang berfokus pada pengguna juga meyakinkan peningkatan performa aplikasi, agar dompet digital DANA mampu memperkuat permintaan hariannya juga mencapai peluang mereka.
Beberapa solusi yang digunakan 8×8 tawarkan adalah APIs SMS untuk mengirim notifikasi transaksional yang mana penting kemudian kata sandi satu kali atau one-time passwords (OTP) sehingga menciptakan pengalaman layanan yang tersebut aman juga mulus bagi penggunanya.
Penghargaan ini menunjukkan peran 8×8 sebagai mitra kegiatan bisnis pada menyokong juga meningkatkan kekuatan kepercayaan serta jaminan pelanggan melalui teknologi komunikasi yang tersebut modern.
CPaaS APIs dari 8×8, yang tersebut merupakan komponen utama di Sistem 8×8 untuk CX, memberdayakan kegiatan bisnis untuk menjawab permasalahan utama bagi pengguna, yakni otentikasi juga menghindari fraud, pemasaran kemudian komunikasi, dukungan pelanggan atau customer support, dan juga operasional. Adanya omnichannel messaging—termasuk didalamnya SMS, messaging apps, voice, dan juga video interaction—menjadikan komunikasi APIs kunci untuk senantiasa memampukan komunikasi perusahaan kemudian pengalaman pelanggan di kerangka metamorfosis digital yang dimaksud senantiasa berevolusi.
“Penghargaan ini merupakan bukti komitmen kami pada hal pembaharuan juga memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” ujar Sylvain Chaperon, Director of Operations and Support, CPaaS at 8×8, Inc. ” Hal ini terlibat menggambarkan bahwa rancangan solusi komunikasi sanggup meningkatkan pengalaman pelanggan dengan tetap saja mengedepankan standar terbaik pada hal keamanan dan juga keandalan. Kami bangga dapat memperkuat perjalanan klien mereka lalu kami berharap dapat terus mengupayakan perkembangan kegiatan bisnis ke depannya.”
8×8 CPaaS juga memiliki berbagai layanan dan juga dukungan yang dimaksud dirancang untuk menjawab permintaan para pebisnis yang digunakan dinamis. Kehadiran regu yang tersebut berdedikasi pada 9 negara, termasuk keberadaan yang tersebut kuat dalam Asia Tenggara, memungkinkan 8×8 untuk memberikan dukungan lokal 24/7 serta pengetahuan berbasis lingkungan ekonomi lokal.
Intelligent routing memverifikasi bahwa arahan tersampaikan melalui saluran yang paling efektif dari segi biaya, sehingga mengoptimalkan pengiriman arahan sekaligus biaya. Untuk menjamin kelancaran kinerja juga kepatuhan, 8×8 menjalankan pusat data atau Informasi Center dalam Asia, Indonesia, Eropa lalu Amerika sehingga dapat meminimalisir kemungkinan keamanan namun masih mematuhi peraturan setempat.
Sambungan segera pada lebih tinggi dari 130 penyedia jaringan seluler di dalam 190 negara memverifikasi bahwa 8×8 menyediakan jaminan komunikasi yang tersebut andal didukung oleh berbagai opsi fallback.