Paketdigital.com – JAKARTA – Kehilangan akses ke akun Facebook dapat jadi pengalaman yang menjengkelkan. Sebab, Facebook menyimpan banyak informasi pribadi, foto serta video, juga berbagai kenangan lain yang diunggah secara online.
Tenang saja, ada beberapa cara untuk mencari akun Facebook yang hilang lalu lupa kata sandi.
1. Gunakan Fitur “Lupa Kata Sandi”
Buka halaman login Facebook (facebook.com)
Klik “Lupa Kata Sandi?”
Masukkan email, nomor telepon, nama pengguna, atau nama lengkap yang digunakan terhubung dengan akun Anda.
Ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi Anda. Anda mungkin saja akan diminta untuk mengidentifikasi beberapa teman di tempat foto, atau memasukkan kode yang dikirim ke email atau nomor telepon Anda.
2. Coba Nomor Telepon atau Email Lain
Mungkin Anda pernah menambahkan nomor telepon atau email lain ke akun Facebook Anda, tetapi lupa. Cobalah gunakan nomor atau email yang dimaksud untuk masuk atau menyetel ulang kata sandi.
3. Periksa Pengaturan Login di area Peralatan Lain
Jika Anda pernah masuk ke akun Facebook di tempat perangkat lain (laptop, tablet, dll.), periksa pengaturan login dalam perangkat tersebut.
Anda kemungkinan besar dapat menemukan alamat email atau nomor telepon yang mana terhubung dengan akun Anda.
4. Gunakan Fitur “Temukan Akun Anda”
Buka facebook.com/login/identify
Masukkan alamat email atau nomor telepon yang tersebut kemungkinan besar terhubung dengan akun Anda.
Facebook akan menampilkan daftar akun yang dimaksud sesuai dengan informasi yang mana Anda masukkan.
Jika Anda menemukan akun Anda, ikuti petunjuk untuk menyetel ulang kata sandi.
5. Minta Bantuan Teman
Jika Anda telah dilakukan mengatur “Kontak Terpercaya” di area Facebook, Anda dapat mengajukan permohonan merekan untuk membantu Anda mendapatkan kembali akses ke akun Anda.
Facebook akan memberikan kode untuk kontak terpercaya Anda, yang kemudian dapat dia berikan untuk Anda untuk digunakan pada proses pemulihan akun.
6. Hubungi Support Facebook
Jika semua cara dalam menghadapi gagal, Anda dapat mencoba menghubungi dukungan Facebook.
Namun, menghubungi dukungan Facebook bisa saja jadi sulit juga memakan waktu.
Tips Tambahan:
Pastikan Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon dengan benar pada waktu mencoba masuk atau menyetel ulang kata sandi.
Jika menggunakan nomor telepon, pastikan Anda menambahkan kode negara (+62 untuk Indonesia).
Gunakan perangkat yang dimaksud biasa Anda gunakan untuk masuk ke Facebook, lantaran Facebook kemungkinan besar akan tambahan mudah mengenali perangkattersebut.