Klaim asuransi mobil adalah tindakan berupa permintaan resmi kepada perusahaan asuransi pelanggan, yang bertujuan untuk mengganti biaya dan memberikan kompensasi berdasarkan polis asuransi.
Proses klaim menjadi kritis ketika tertanggung berisiko. Proses klaim harus dilakukan oleh pemegang polis perusahaan asuransi melalui saluran komunikasi resmi perusahaan.
Sebelum melakukan analisis klaim, perusahaan asuransi terlebih dahulu memeriksa keabsahan polis. Jika polis asuransi memenuhi persyaratan verifikasi dan perincian klaim asuransi yang diajukan sesuai dengan polis asuransi, perusahaan asuransi harus membayar uang asuransi kepada pelanggan yang melaporkan uang asuransi.
Beberapa kasus yang terjadi adalah ketidakakuratan polis yang dipertahankan oleh tertanggung. Meskipun polis menyatakan hal yang berbeda tentang asuransi untuk diklaim.
Julien Nour, CEO Adira Insurance, mengatakan pelanggan dan perusahaan asuransi perlu mencapai kesepakatan sebelum menandatangani kontrak.
Perusahaan telah memberikan informasi sejelas-jelasnya dan Pelanggan telah memahami dengan jelas isi dari Kebijakan ini.
Ia menjelaskan dalam keterangan tertulis, Sabtu (4/8), “Selain akad, seharusnya perusahaan asuransi memberikan kemudahan kepada nasabah yang ingin mengklaim uang pertanggungan. Jangan dipersulit. Karena kami ingin memberikan yang terbaik bagi nasabah. melayani.” /2018).
Untuk memastikan klaim asuransi mobil Anda berjalan lancar dan dibayarkan dari asuransi Anda, Julian menjelaskan:
1. Pelanggan harus menghindari pengecualian dari polis, seperti keterlambatan pelaporan klaim setelah batas waktu pelaporan, kasus di mana pengemudi tidak memiliki SIM, kasus di mana klaim yang dilaporkan tidak ditanggung oleh polis, dan pencantuman klaim yang dilaporkan. . Dalam klausul pengecualian polis
2. Melengkapi dokumen klaim seperti formulir klaim yang telah diisi, salinan polis asuransi, SIM, STNK dan surat keterangan polisi.
3. Tidak menggunakan kendaraan tertanggung untuk kegiatan ilegal.
4. Jika terjadi kecelakaan, ingatlah untuk memberikan bukti dengan terlebih dahulu mendokumentasikan kondisi kendaraan setelah terjadi kecelakaan.
5. Perhatikan bahwa coverage area sesuai dengan isi dokumen.
6. Kerugian yang ditimbulkan adalah kerusakan yang disengaja oleh tertanggung.
7. Pahami Penyebab Kecelakaan yang Ditanggung Anda harus membaca dengan jelas polis yang ditawarkan oleh perusahaan asuransi Anda sebelum melakukan klaim langsung.